A garanciafutár arra szolgál, hogy amennyiben problémád adódna a tőlünk rendelt termékeddel (hibás, nem működik megfelelően, stb...), azt mi INGYEN elhozatjuk Tőled és cseréljük/javítjuk..., majd a hibátlan terméket visszajuttatjuk Neked. Szolgáltatásunkat azok az ügyfeleink vehetik igénybe, akik webáruházunkon keresztül, házhoz szállítással rendelték meg a termékeiket. Ezen szolgáltatás díja mindössze bruttó 199 Ft, amit rendelése végösszegéhez adunk, amennyiben a Kosár oldalon a kosarába teszed a "Garanciafutár" terméket.
Amennyiben a garanciafutárt nem veszed igénybe, és nem hibás teljesítés miatt nem megfelelő Neked a termék (esetleg gyárilag hibás terméket kapsz, stb.) azokat saját költségen kell visszajuttatnod hozzánk javításra, cserére (ami sokkal nagyobb díjjal jár, mint a garanciafutár igénylése).
A garanciafutár egy alkalommal vehető igénybe, és csak azokhoz a termékekhez, amelyekkel egy számlán szerepel. A garanciafutár nem vehető igénybe azon termékek esetében, melyek javítását a szerviz a helyszínen végzi, vagy súlyuk meghaladja a 30kg-ot. A garanciafutárral visszaküldött termékeket minden esetben az eredeti, gyári csomagolásukban, vagy annak hiányában a leggondosabb csomagolásban, minden tartozékkal együtt kérjük visszaküldeni! A gondatlan csomagolásból eredő szállítási sérülésekért nem vállalunk felelősséget! A garanciafutár előnyei olyan esetben, ha nem hibás teljesítés miatt nem felel meg a termék (pl. nem kompatibilis kellékanyagot rendeltél), nem vehetőek igénybe.
Hibás teljesítés esetén (nem azt a terméket küldtük ki Neked, amit rendeltél, sérülten érkezik egy megrendelt árucikk, hiányoznak termékek a csomagból) a termék(ek) cseréje, pótlása, javítása természetesen minden esetben a mi költségünkön történik. Azt, hogy hibás teljesítés történt-e, szakértői segítséggel tudjuk eldönteni.
